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Política de privacidad

1. ACERCA DE LA WEB DE INFLUENCERSDAY.COM Y SU POLÍTICA DE PRIVACIDAD

Carrillón MArketing & Comunicación S.L. y Alexis Rosas es el controlador para propósitos de la Regulación General de Protección de Datos (la “GDPR”, por sus siglas en inglés).

La Política de Privacidad ofrece información sobre cómo recolectamos y usamos los datos personales. 

Además, la Política de Privacidad dispone la información que recogemos, las razones por las que lo hacemos y cómo usamos y compartimos estos datos.

El Sitio Web y los servicios ofrecidos por INFLUENCERSDADY.COM no están hechos para ser usados por niños. Si tienes cualquier duda sobre esta Política de Privacidad, así como solicitudes para ejercer tus derechos legales, puedes escribir a Carrillón MArketing & Comunicación S.L. y Alexis Rosas.

2. SITIOS WEB DE TERCEROS

Nuestro Sitio Web puede contener links hacia anunciantes, entre otros. Si sigues un link hacia uno de esos sitios web, por favor, ten en cuenta que esta Política de Privacidad no se aplica a cualquiera de ellos. No nos hacemos responsables por las políticas de privacidad o prácticas de esas páginas web, así que verifica sus políticas antes de enviarles cualquier información personal.

3. QUÉ INFORMACIÓN RECOGEMOS Y CÓMO LO HACEMOS

Cuando interactúas con nosotros, ya sea a través de nuestro Sitio Web o comunicándote con nosotros, puede que recolectemos la siguiente información sobre ti:

● Información que tú nos proporcionas: puedes darnos información sobre ti al registrarte en nuestro Sitio Web, realizar un pedido de productos, completar cualquier formulario online (como formularios de registro, concursos y encuestas), optar por recibir mis newsletters y ofertas especiales, participar en concursos o promociones, interactuar en redes sociales con nuestro Sitio Web, o al comunicarte con nosotros (vía email, telefónica, chat, redes sociales u otros).

Dependiendo de los datos que ofrezcas, esta información puede incluir tu nombre, dirección o localización, número de teléfono y dirección de correo electrónico, fecha de nacimiento, género, información de compra, preferencias de compra, imágenes e información financiera (que incluye los detalles de tu tarjeta de crédito y débito, a pesar de que no los procesamos nosotros, ya que lo hacen nuestros procesadores de pago).

● Información que nuestros sistemas de IT recogen sobre ti: cada vez que visites nuestro Sitio Web, cierta información será creada y automáticamente grabada por nuestros sistemas de IT. Esta información incluye:

o Cookies: puedes leer más información sobre las cookies en el punto 7. Estos pequeños archivos de texto pueden ayudar a mejorar tu experiencia en nuestro Sitio Web y facilitar tu interacción con nosotros. Esto puede incluir almacenar tu localización o preferencias de idioma, para que no tengas que volver a introducir esta información cuando regreses; o para asegurar que los artículos que deseas comprar no desaparezcan mientras navegas por las páginas de nuestro Sitio Web. También usamos cookies para ofrecerte anuncios de tu interés;

o Información sobre dispositivos: la información que proviene de tu dispositivo puede diferir, dependiendo de su tipo (PC, Mac, iPhone, Android u otro) y de su configuración, pero incluye el tipo de dispositivo que tienes (un iPhone 6s o un Samsung Galaxy S7, por ejemplo), la dirección IP del dispositivo, el navegador que usas, tu proveedor de red móvil (en el caso de dispositivos móviles), las páginas que has visitado, tu zona horaria y país, así como reportes de error de descarga y fallos.

● Información que recogemos en tienda: INFLUENCERSDAY.COM siempre está buscando nuevas oportunidades para mejorar tu experiencia de compra, y esto se extiende a tu experiencia en tienda. Cuando visitas a nuestra tienda, puedes tener la oportunidad de usar tecnología de punta para enriquecer tu experiencia de compra en tienda. Asimismo, puedes darnos información sobre ti en tienda si haces una compra usando tarjeta de crédito o débito, completas una encuesta o cuestionario, entras en un concurso o promoción, nos das tus comentarios o si interactúas o te correspondes con nosotros en tienda.

4. PARA QUÉ USÁIS MI INFORMACIÓN

Para ofrecerte mis servicios y el propio Sitio Web –que incluye el permitirte realizar un pedido y recibir los productos a través de nuestro Sitio Web, administrar tu cuenta y optimizar tu experiencia– necesitamos usar la información recogida de diferentes maneras.

También usamos estos datos con propósitos de marketing y publicidad. Cuando nos hayas indicado que te gustaría recibir mis comunicaciones de marketing o cuando hayas hecho una compra usando nuestros servicios, nosotros usaremos tu información personal (que comprende tu nombre, email y dirección) para, ocasionalmente, enviarte actualizaciones, noticias y ofertas vía email, correo postal u otros medios. Podremos usar tus datos para enviarte mensajes a tu medida. Podrás darte de baja de mis comunicaciones de marketing vía email al modificar tus preferencias en la sección de gestión del perfil de tu cuenta, o siguiendo las opciones para abandonar que aparecen en nuestros emails promocionales.

Por último, usamos tu información para confirmar tu identidad y realizar verificaciones de crédito antifraude, con el propósito de velar por tu seguridad financiera y la nuestra.

Desliza hacia abajo para conocer en detalle los propósitos por los que recogemos tus datos, qué información específica es recogida y la base legal que lo soporta.

o *Para registrar y gestionar tu cuenta en nuestro Sitio Web:* recolectamos tu nombre, email, contraseña y otros detalles adicionales que quieras añadir a tu cuenta, como número de teléfono, dirección y género. La base legal está en la ejecución de un Contrato contigo.

o *Para completar los pedidos que realizas a través de nuestro Sitio Web:* recolectamos tu nombre, dirección, número de teléfono; detalles de pedido, como los productos que estás comprando, la talla y el precio. La base legal está en la ejecución de un Contrato contigo.

o *Para recibir tu pago:* recolectamos tu información de pago, que comprende el número de tarjeta de crédito/débito, nombre de titular y CVV. No almacenamos estos datos y solo los transferimos a nuestros proveedores de pago autorizados. La base legal está en la ejecución de un Contrato contigo.

o *Para proporcionarte nuestros servicios de Atención al Cliente (incluyendo ayudarte a resolver cualquier problema que puedas tener con nuestros servicios, actualizándote sobre cualquier cambio en los términos de nuestros servicios, o contactándote para saber cómo ha sido tu experiencia con nosotros):* recolectamos tu nombre, email y dirección, y tu historial de contacto con. La base legal está en la ejecución de un Contrato contigo y nuestros intereses legítimos en retenerte como cliente.

o *Para monitorizar la calidad de nuestros servicios de Atención al Cliente:* recolectamos tu nombre, email y dirección, y tu historial de contacto con nosotros. La base legal está en mis intereses legítimos en el funcionamiento de mi negocio.

o *Para administrar, mantener y optimizar nuestro Sitio Web y nuestros servicios:* recolectamos la información de tus dispositivos (tal como la dirección IP y el tipo de dispositivo que usas), identificadores de cookies e información de navegación. La base legal está en nuestros intereses legítimos en el funcionamiento de nuestro negocio.

o *Para enviarte comunicaciones de marketing y ofertas personalizadas:* recolectamos tu nombre, email, número de teléfono, dirección, fecha de nacimiento, historial de compras, historial de navegación y comportamiento, información de tus dispositivos, preferencias de compra, identificadores de cookies, identificadores internos y país. La base legal está en nuestros intereses legítimos en marketing directo electrónico de productos y servicios similares a los que has adquirido usando nuestro Sitio Web o –cuando esto no se puede aplicar– tu consentimiento.

o *Para ofrecerte recomendaciones personalizadas y realzar tu experiencia:* recolectamos tu nombre, email, número de teléfono, dirección, fecha de nacimiento, historial de compras, historial de navegación y comportamiento, información de tus dispositivos, preferencias de compra, nombre de usuario, identificadores de cookies, identificadores internos, país, nivel de gasto y poder adquisitivo. La base legal está en nuestros intereses legítimos en el funcionamiento de nuestro negocio y en el mejoramiento de nuestro Sitio Web y tu experiencia de usuario.

5. CON QUIÉN COMPARTÍS MI INFORMACIÓN

Para facilitar nuestros servicios y el Sitio Web como tal, trabajamos con un selecto número de terceros. Para hacerlo, podremos compartir tu información con ellos en las siguientes circunstancias, debidamente limitadas:

● Proveedores de servicios con propósitos de negocio: para funcionar apropiadamente, confiamos en un número selecto de terceros que nos ofrecen sus servicios y productos. Permitimos a estas empresas usar tu información solo para lo estrictamente necesario, con el propósito de facilitarnos sus servicios y productos. A continuación encontrarás los tipos de proveedores con los que contamos:

o Empresas de mensajería, como DHL, SEUR, UPS,etc que usamos para entregarte los productos y, por ende, estos necesitan tener acceso a la información de tu pedido, que abarca tu nombre y dirección. Estos proveedores poseen un alcance global, con varias compañías locales que pueden involucrarse en el proceso de entrega, dependiendo de tu dirección de envío.

o Proveedores de pago, que usamos para procesar tu información de pago (tal como los detalles de tu tarjeta de crédito/débito) para que podamos recibir tu pago. 

o Proveedores de validación antifraude y de crédito, para mantenerte a ti y a nosotros seguros. Estos tienen acceso a tu información y pedidos asociados, y los procesan con el objetivo de verificar cualquier comportamiento fraudulento. 

o Proveedores de analítica y de motores de búsqueda, como Google, que usamos para ayudarte en el mejoramiento y optimización del Sitio Web. Estos proveedores están localizados en los Estados Unidos y Europa.

o Proveedores de IT/tecnología que usamos para apoyar, mantener y ofrecer nuestra tecnología e infraestructura de IT que soporta nuestro Sitio Web y que almacena nuestra información. Estos incluyen Microsoft Azure –que empleamos para alojar tu información– y que está localizada en los Países Bajos e Irlanda.

● Para cumplir con requerimientos legales: en ocasiones, nos pueden solicitar cooperar con varios reguladores y organismos de seguridad en diferentes países, ya sea por requerimiento legal, orden judicial o cualquier otro proceso legal. Aunque disputamos los requerimientos siempre que sea posible, en algunos casos tendremos que compartir tu información con los reguladores o los organismos de seguridad. Cuando lo consideremos apropiado, y teniendo en cuenta que no tenemos prohibición de hacerlo por ley u orden del tribunal, intentaremos notificarte de estas demandas legales.

7. COOKIES

Usamos tecnología de “cookies” para recoger información y guardar tus preferencias online. Las cookies son pequeños fragmentos de información enviados por un servidor web a un navegador web, lo cual permite al servidor autenticar la identidad del navegador en cada página. Usamos las siguientes categorías de cookies en nuestro Sitio Web:

● Categoría 1: cookies estrictamente necesarias Estas cookies son esenciales, ya que te permiten navegar a través del Sitio Web y usar sus funcionalidades. Sin estas cookies, los servicios que solicitaste, como recordar tus datos de inicio o los artículos de la bolsa de compras, no estarían disponibles.

● Categoría 2: cookies analíticas Estas cookies recogen información anónima acerca de cómo las personas usan nuestro Sitio Web. Por ejemplo, nosotros usamos las cookies de Google Analytics para ayudarnos a entender cómo los clientes llegan, buscan o usan nuestro sitio, así como destacar áreas en las que podemos mejorar, como la navegación, la experiencia de compra y las campañas de marketing. Los datos recogidos por esas cookies nunca muestran información personal y nunca será posible establecer tu identidad individual. Puedes inhabilitar las cookies en la configuración de tu navegador.

● Categoría 3: cookies funcionales Estas cookies recuerdan las selecciones que hiciste, como el país desde el que visitas nuestro Sitio Web, idioma y parámetros de búsqueda, como talla, color y estilo del producto. De esta forma, pueden ser usadas para ofrecerte una experiencia más apropiada a tus selecciones y para hacer tu visita más placentera. La información que estas cookies recogen puede ser anónima y no pueden rastrear tu actividad de navegación en otros sitios web. Puedes inhabilitar las cookies en la configuración de tu navegador.

● Categoría 4: cookies de targeting o cookies publicitarias Estas cookies recogen información acerca de tus hábitos de navegación, con el objetivo de hacer publicidad más relevante para ti y según tus intereses. Son usadas también para limitar el número de veces que ves un anuncio, así como para ayudar a medir la efectividad de una campaña publicitaria. Las cookies son generalmente proporcionadas por una empresa de publicidad. Ellas recuerdan los sitios web que visitas, y esa información es compartida con otros relacionados, como publicistas. Por ejemplo, nosotros usamos empresas externas para ofrecerte anuncios más personalizados cuando visitas otros sitios web. Puedes inhabilitar estas cookies usando la configuración de tu navegador.

● Categoría 5: cookies de redes sociales Estas cookies te permiten compartir lo que estás haciendo en relación al Sitio Web en las redes sociales, como Facebook y Twitter. Estas cookies no están bajo nuestro control. Por favor, consulta las políticas de privacidad respectivas para conocer cómo funcionan estas cookies. Si deseas eliminar cualquier cookie que ya esté en tu ordenador, por favor, remítete a la sección de ayuda y soporte de tu navegador de Internet para conocer las instrucciones sobre cómo encontrar el archivo o directorio que almacena las cookies. En www.AboutCookies.org podrás conseguir más información sobre su eliminación y control. Ten en cuenta que al eliminar nuestras cookies o inhabilitar futuras cookies, puede que te quedes sin acceso a ciertas áreas o funcionalidades de nuestro Sitio Web.

Puedes retirar tu consentimiento para estas cookies en cualquier momento a través de las siguientes opciones:

● Cookies de Google Analytics en todos los sitios web: por favor, visita Google Analytics Opt-out Browser Add-on;

● Cualquier otro tipo de cookies: puedes limpiar tus cookies por medio de la configuración de tu navegador.

Recuerda que aunque inhabilites las cookies, continuarás recibiendo anuncios online. Esto significa que la o las empresas en las que inhabilitaste esta opción no colocarán más publicidad ajustada a tus preferencias web y patrones de uso, por lo que verás un gran número de anuncios que serán irrelevantes para ti y tus preferencias.

8. SEGURIDAD

Mantenerte a ti y a tu información personal seguros es muy importante para nosotros. Por eso, tratamos de protegerlos siguiendo estos pasos:

● Usando una encriptación Secure Socket Layer (“SSL”) para ayudarnos a encriptar los datos personales que nos envías durante el proceso de compra (incluyendo cualquier información financiera, como detalles de tarjetas de crédito o débito);

● Solicitándote una contraseña para acceder a tu cuenta en nuestro Sitio Web;

● Suprimiendo los detalles de tu tarjeta de crédito o débito, para evitar que terceros puedan realizar una transacción usando esa tarjeta (como tu número CVV); y

Lamentablemente, a pesar de estos cuidados, la transmisión de información vía Internet no es completamente segura. No podemos garantizar la seguridad de tus datos personales transmitidos a o a través de nuestro Sitio Web, por lo que cualquier transmisión la harás bajo tu propio riesgo. En particular, ten en cuenta que si entregas voluntariamente información personal online en un ambiente desprotegido (como un tablón de mensajes, lista de compras o en áreas de chat), esta información puede ser recogida y usada por otros fuera de nuestro control o el tuyo.

9. ¿DURANTE CUÁNTO TIEMPO USARÉIS MI INFORMACIÓN?

Mantendremos los datos que nos proporcionas durante el tiempo en el que poseas tu cuenta con nosotros y, a partir de ese momento, por el período en el que tengas preguntas o reclamos en relación con nuestros servicios, además de cualquier período de mantenimiento adicional al que nos veamos obligados, en concordancia con los requerimientos legales que nos sean aplicados. En algunas circunstancias, puedes pedirnos eliminar tus datos como se explica más abajo. Cuando hayas terminado de usar nuestros servicios, podremos almacenar tu información en un formato agregado y anónimo.

10. ¿QUÉ SON MIS DERECHOS DE PRIVACIDAD?

Tienes ciertos derechos en relación con la información personal que guardamos sobre ti, y que detallaremos a continuación. Algunos de ellos solo se aplican en ciertas circunstancias, como se explica más abajo. También te indicaremos cómo ejercer esos derechos. Por favor, ten en cuenta que podremos pedir verificar tu identidad antes de responder a cualquier solicitud para ejercer tus derechos, y esto puede incluir hacerte una serie de preguntas de seguridad para certificarnos de que eres tú. Cuando le pidas a alguien más hacer esta solicitud en tu nombre, esa persona y/u organización necesitará demostrar un poder legal válido de tu parte. Debemos responder a tu solicitud para ejercer estos derechos sin retrasos y, al menos, en un mes (sin embargo, esto podrá extenderse a dos meses más en ciertas circunstancias). Para ejercer cualquiera de tus derechos, por favor, escríbenos a hola@influencersday.com o envíanos tu solicitud en físico, dirigida a Alexis Rosas, a la siguiente dirección: Calle Nuestra Señora de los Ángeles nº12, 03009 ALICANTE, o bien a Carrillón MArketing & Comunicación S.L. a la siguiente dirección calle Navas 14, 3º, puerta 1, 03001 ALICANTE.

● Acceso

Tienes derecho a saber si procesamos tus datos personales y, de haberlo hecho, a acceder a los datos que tenemos sobre de ti y cierta información sobre cómo la usamos y con quién la compartimos (tal como las categorías de los datos personales que compartimos con empresas para su uso en marketing directo y los nombres y direcciones de esas empresas). Por favor, ten en cuenta que en “Mi cuenta” puedes ver tu información, principalmente los detalles de tu cuenta (como nombre, email, número de teléfono, fecha de nacimiento), las direcciones que usas para facturación y envío, el historial de tus pedidos y tus preferencias de compra.

También podrás pedir una copia de tu información. Si solicitas más de una copia de los datos que tenemos sobre ti, podremos requerir un pago administrativo razonable.

Podremos no entregarte ciertos datos personales si al hacerlo significa interferir con otros derechos (por ejemplo, si esto nos hace revelar información sobre otra persona) o cuando otras excepciones se apliquen.

● Portabilidad

Tienes derecho a recibir un subconjunto de datos personales que recogemos sobre ti en un formato estructurado, de uso común y legible en cualquier dispositivo, así como el derecho de solicitar que transfiramos esa información a un tercero. El subconjunto de datos personales se trata de información que nos suministras con tu consentimiento o con el propósito de mantener nuestro contrato contigo.

Si deseas que transfiramos estos datos a un tercero, por favor, asegúrate de detallarlo y ten en cuenta que solo podremos hacerlo cuando sea técnicamente posible. No nos hacemos responsables por la seguridad de esta información personal o su procesamiento una vez que sean recibidos por un tercero. Además, podremos negarnos a darte ciertos datos si al hacerlo significa revelar información sobre otra persona (por ejemplo, si esto nos hace revelar información sobre otra persona, así como nuestros secretos de mercado o propiedad intelectual).

● Corrección

Tienes derecho a corregir cualquier dato personal que tengamos sobre ti y que esté incorrecto. Puedes editar tu información personal en los ajustes de “Mi cuenta”. Igualmente, podrás solicitar la corrección vía email. Por favor, ten en cuenta que en algunos casos podremos pedirte que nos expliques en detalle por qué crees que esos datos están incorrectos o incompletos, de tal forma que podamos evaluar si la corrección es necesaria. Es importante que sepas también que, aunque concluyamos que tus datos personales están incorrectos o incompletos, puedes ejercer tu derecho a restringir nuestro procesamiento de la data aplicable, de la forma descrita más abajo.

● Eliminación

Podrás solicitar que eliminemos los datos personales que tenemos sobre ti en ciertas circunstancias. Por favor, desliza hacia abajo para conocer cuáles son:

o Cuando crees que no es necesario que continuemos teniendo tus datos personales;

o Cuando estamos procesando tus datos personales con base en tu consentimiento, y deseas retirar este consentimiento y no existe otro sitio bajo el cual podamos procesarlos;

o Cuando estamos procesando tus datos personales con base en nuestro legítimo interés y objetas tal procesamiento. Por favor, indícanos en detalle tus razones para que podamos evaluar si hay un interés primordial para nosotros en retener tal información;

o Cuando no deseas que usemos tus datos personales para enviarte promociones y ofertas especiales;

o Cuando crees que tus datos personales han sido procesados ilegalmente por nuestra parte.

Igualmente, ten en cuenta que puedes ejercer tu derecho de restringir nuestro procesamiento de datos siempre y cuando consideremos que tu solicitud cumple con lo que se explica más abajo.

Por favor, proporciona tantos detalles como sea posible en tu solicitud para ayudarnos a determinar si posees razones válidas para eliminarlos. Ten en cuenta que, a pesar de esto, podremos retener tus datos personales si existen bases sólidas soportadas por la ley para hacerlo (por ejemplo, para la defensa de demandas legales o libertad de expresión). Te haremos saber si este es el caso.

Cuando hayas solicitado eliminar datos que hemos hecho públicos y existan bases para ello, seguiremos los pasos necesarios y razonables para indicarles a aquellos que estén exhibiendo estos datos o proporcionando links a ellos que también deben eliminarlos.

● Restricción del procesamiento únicamente para almacenamiento

Tienes derecho a pedirnos que solo procesemos tus datos personales para propósitos de almacenamiento, en ciertas circunstancias. Sin embargo, ten en cuenta que si dejamos de procesar estos datos, podremos usarlos otra vez si existen bases sólidas en la ley de protección de datos que nos permita hacerlo (por ejemplo, para la defensa de demandas legales o para la protección de otra persona).

Por favor, desliza hacia abajo para conocer los casos en los que puedes solicitar que dejemos de procesar tu información y que solo podemos almacenarla.

o Cuando crees que estos datos personales no son correctos durante el período que nos lleva verificar tu reclamo;

o Cuando deseamos eliminar los datos personales, ya que el proceso que estamos haciendo no es legal, pero quieres que mantengamos esta información para almacenamiento y no para futuros procesamientos;

o Cuando deseamos eliminar los datos personales, ya que no son necesarios para nuestros propósitos, pero solicitas que sean almacenados para el establecimiento, ejercicio o defensa de demandas legales; o

o Cuando has objetado que procesemos tus datos personales sobre la base de tu legítimo interés, y deseas que dejemos de procesarlos mientras determinamos si existe algún interés de nuestra parte en retenerlos.

● Objeción

En cualquier momento, tienes derecho a objetar el procesamiento de tu información para enviarte promociones y ofertas especiales y dejaremos de procesar esos datos con esos fines. Puedes hacerlo seleccionando “darme de baja” en la parte inferior de cualquiera de los emails de marketing que te enviamos. Por favor, ten en cuenta que seguirás recibiendo emails relacionados con los pedidos que realizas a través de nuestros Sitio Web, así como actualizaciones de nuestros Términos y Condiciones y Políticas de Privacidad.

También tienes derecho a objetar el procesamiento de tus datos por nuestra parte, y consideraremos tu solicitud en otras circunstancias como se indica a continuación:

o Cuando estemos procesando tus datos (incluyendo cuando el procesamiento es de evaluación de perfil) sobre la base del legítimo derecho de nuestros entes relacionados, y objetas ese procesamiento. Por favor, envíanos tus razones en detalle para que podamos determinar si para nosotros existe algún interés primordial en continuar procesando esos datos, o si necesitamos hacerlo por motivo de alguna demanda legal. Igualmente, podrás ejercer tu derecho a solicitar que dejemos de procesar tus datos mientras hacemos esa determinación de nuestros intereses.

Retiro de consentimiento: podrás retirar tu consentimiento en cualquier momento, cambiando tus preferencias de marketing en “Mi cuenta”, dándote de baja en la parte inferior de cualquiera de los emails que recibes, o enviándonos un email como indicamos más abajo.

11. DUDAS Y PREGUNTAS

Si tienes cualquier duda o preguntas sobre esta Política de Privacidad, por favor, contáctanos de la siguiente forma:

● Enviándonos un email a hola@influencersday.com; o

● Escribiendo a Alexis Rosas Rosas, a la siguiente dirección: Calle Nuestra Señora de los Angeles 12, 03009 ALICANTE

● Escribiendo a Carrillón Marketing & Comunicación SL, a la siguiente dirección: Calle Navas 14, 3º puerta 1, 03001 ALICANTE.

Igualmente, podrás ejercer tu derecho a efectuar una queja ante la autoridad supervisora de protección de datos en el país de la UE en el que vivas o trabajes, cuando pienses que hemos infringido las leyes de protección de datos.

12. ACTUALIZACIONES DE ESTA POLÍTICA

Publicaremos cualquier modificación de nuestra Política de Privacidad en esta página y, cuando sea apropiado, te lo notificaremos por email. Por favor, regresa con regularidad para mantenerte informado sobre las actualizaciones o cambios en esta Política de Privacidad.